Маркетинг, правильно или нет, часто делится на два фундаментальных подхода: стратегический маркетинг и тактический маркетинг. Различие между ними имеет решающее значение, поскольку многие компании часто упускают из виду, на какой стадии они находятся и как это влияет на их подход.
Blink — это цифровое маркетинговое агентство Shopify, специализирующееся на магазинах с большим каталогом продукции. Это значит, что мы уделяем большое внимание тактической реализации — разработке стратегий, основанных на привлечении спроса и увеличении доходов.
В этой статье мы рассмотрим основные различия между тактическим и стратегическим маркетингом, уделяя особое внимание пониманию типа вашего бизнеса и тому, как это влияет на мельчайшие детали тактического исполнения.
Почему важно понимать тип вашего бизнеса
Прежде чем погрузиться в тактический маркетинг, важно понять тип бизнеса, которым вы управляете. Это то, о чем все говорят в подобных статьях, но я хочу сформулировать это таким образом, который может быть немного непривычным.
Давайте рассмотрим пример раннего бренда прямого обращения к потребителю (DTC), продающего модную продукцию. Вероятно, для этого понадобится стратегия, ориентированная, прежде всего, на обнаружение продукта:
Это означает, что потенциальные клиенты узнают о вашем бизнесе и о том, почему ваши проекты уникальны, захватывающи и культурно значимы. В свою очередь, это информирует процесс тактического исполнения, который в этом случае, скорее всего, будет включать запуск визуально ориентированной рекламы на Facebook и Instagram.
С другой стороны, более зрелый интернет-магазин — возможно, бренд товаров для животных с каталогом из 4000 товаров — требует иного подхода. Здесь клиенты уже знают, чего хотят, поэтому стратегия смещается от поиска продукта к захвату спроса:
В свою очередь, этот переход диктует каналы, которые будут наиболее эффективными. Google Ads и SEO становятся критически важными, помогая клиентам находить именно то, что они ищут, когда они готовы купить.
Эта разница в подходе — то, где многие компании ошибаются. В этом примере осознание того, полагается ли ваш бизнес на обнаружение продукта или на захват спроса, является стратегической частью и основой эффективной маркетинговой стратегии. Как только вы это поймете, вы сможете сосредоточиться на тактическом исполнении.
Что такое стратегический маркетинг?
Теперь должно быть ясно, что стратегический маркетинг фокусируется на общих целях вашего бизнеса. Это всеобъемлющий план, который определяет, чего вы стремитесь достичь, будь то повышение узнаваемости бренда, выход на новый рынок или позиционирование вашего продукта по отношению к конкурентам.
Давайте отойдем от электронной коммерции и рассмотрим другой пример. Для компаний SaaS стратегический маркетинг может быть сосредоточен на позиционировании вашего продукта уникальным образом в рамках известной категории. Например, если вы продаете программное обеспечение для управления персоналом, ключом является дифференциация вашего решения от десятков Библиотека телефонных номеров Венгрии похожих продуктов в вашей категории. Ваша стратегия будет сосредоточена на том, как позиционировать ваш продукт, чтобы устранить конкретные болевые точки, которые ваши конкуренты упускают из виду.
Стратегический маркетинг задает курс для вашего бизнеса. Это то, что — цели и задачи высокого уровня, к которым вы стремитесь.
Что такое тактический маркетинг?
Тактический маркетинг, напротив, является реализацией вашей стратегии. Это как — конкретные действия, которые вы предпринимаете для достижения целей, обозначенных в вашем стратегическом плане. Сюда входят такие действия, как создание и управление кампаниями PPC, оптимизация вашего сайта для SEO и организация вашего каталога продуктов для улучшения пользовательского опыта и повышения коэффициентов конверсии.
В Blink мы специализируемся на тактическом исполнении. Ярким примером для компаний, с которыми мы работаем, является 5 необходимых плагинов WordPress для WordPress (2024) совершенствование таксономии продукта — способа, которым продукты и категории структурированы на вашем веб-сайте. Хорошо организованная таксономия может значительно повысить как эффективность SEO, так и эффективность кампании PPC. Она гарантирует, что клиенты могут легко найти то, что они ищут, позволяя поисковым системам и рекламным платформам предоставлять пользователям наиболее релевантный контент.
Этот уровень тактического Бизнес-каталог Кубы исполнения выходит за рамки изменений на поверхностном уровне. Он требует глубокого знания платформы — будь то Shopify, Magento или другая система — и глубокого понимания данных и поведения пользователей.
Принятие правильных решений
Вместо того, чтобы просто выбирать между обнаружением продукта или захватом спроса, настоящее понимание заключается в адаптации тактического исполнения к типу вашего бизнеса, целям и стадии роста. Многие компании терпят неудачу не потому, что у них нет стратегии, а потому, что они не знают, как реализовать правильную тактику для своей конкретной ситуации.
Давайте вернемся к примеру бренда DTC на ранней стадии. Если вы находитесь на этапе открытия продукта, ваша тактическая цель должна быть направлена на создание визуально привлекательного, останавливающего прокрутку контента. Kоторый находит отклик на визуальных платформах, таких как Instagram и Facebook. Вам следует протестировать различные форматы рекламы (реклама-карусель, видеоконтент, партнерство с влиятельными лицами), чтобы увидеть. Tо вызывает наибольшее вовлечение, и постоянно совершенствовать свои сообщения на основе взаимодействия с пользователем.
С другой стороны, зрелые компании электронной коммерции с большими каталогами прочно вошли в стадию захвата спроса. Здесь SEO и PPC имеют решающее значение, и реальное конкурентное преимущество заключается в оптимизации структуры вашего сайта и таксономии продукта.
Большие каталоги часто страдают от плохого пользовательского опыта, если продукты трудно найти. Теперь это становится случаем внедрения расширенных фильтров. Yочнения вашей таксономии и использования данных для определения тактический маркетинг наиболее популярных категорий, которые могут дать вам преимущество. Использование кампаний Google Shopping и ретаргетинга объявлений. Mожет дополнительно повысить конверсию за счет повторного вовлечения пользователей, которые уже знакомы с вашим брендом.
На самом деле, все сводится к тому, что отличная стратегия — это знание того, какие тактики подходят для вашего бизнеса. Тактическая сторона — это просто случай их очень, очень хорошего выполнения.